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Fragen und Antworten : Lieferung
Verlust oder Beschädigung einer Sendung sind äußerst selten. Sollten Sie dennoch einmal bei der Lieferung einen Transportschaden feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Support. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte schicken Sie uns dazu a...
Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Sollte Ihnen Ihre Lieferung dennoch Grund zur Beanstandung geben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Support. Geben Sie in der Mail bitte Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer mit an und, um w...
Ja, Sie können während des Bestellvorganges im Warenkorb auch eine abweichende Lieferadresse angeben. Ihrem Paket liegt lediglich ein Lieferschein, aber keine Rechnung bei. (Ausgenommen hiervon sind Lieferungen in Nicht-EU-Länder, bei denen ggf. für die...
Wenn Sie nach Absenden Ihrer Bestellung die Lieferanschrift nochmals abändern möchten, setzen Sie sich bitte schnellstmöglich mit unserem Support in Verbindung und senden uns Ihre neue Wunschlieferadresse am besten per E-Mail zu. Solange sich Ihre Beste...
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihren Daten unter BESTELLUNGEN / RECHNUNGEN einsehen. Loggen Sie sich in Ihren Kundenaccount ein und gehen nach Login rechts oben auf MEIN KONTO. Im Reiter BESTELLUNGEN / RECHNUNGEN finden Si...